> Terms and conditions of use

DENGAN MENG-KLIK TERM & CONDITION INI BERARTI ANDA MENYETUJUI HAL-HAL BERIKUT :

PRODUK

  • Barang yang kami jual 100 % ASLI. Perbedaan packaging bisa saja terjadi karena perubahan packaging dari store / supplier

  • Tidak ada Garansi toko yang kami tawarkan untuk barang elektronik seperti Fore, clarisonic, dan lainnya, bila terjadi kerusakan silahkan buka web resmi nya & ikuti petunjuk yang ada

 

ORDER

  • Penambahan atau pennggantian barang setelah proses Check Out selesai, tidak dapat dilakukan. Untuk penambahan atau edit order silahkan lakukan order ulang mulai dari awal dan abaikan no order sebelum nya

  • Harap melakukan transfer maksimal 1 x 24 jam setelah proses checkout selesai, lewat dari itu akan kami anggap cancel.

  • Jangan lupa untuk melakukan konfirmasi pembayaran / Payment Confirmation setelah melakukan transfer untuk menghindari delay pengiriman dan kehabisan stock.

  • Untuk nilai barang lebih dari 500 ribu, sangat disarankan untuk menambahkan asuransi. Bilamana ada kerusakan / kehilangan dari paket, akan ada penggantian dari pihak ekspedisi.

  • Kehilangan barang yang tidak di asuransikan, akan ada penggantian dari pihak eksepedisi maksimal 10 x ongkos kirim, namum akan memerlukan proses yang panjang dan lama.

 

PENGIRIMAN & RESIKO 

  • Pengiriman dilakukan setiap hari senin - jumat (kecuali hari libur / tanggal merah), barang dikirim 1 hari setelah transferan diterima.

  • Kami selalu memastikan barang yang akan dikirim dalam kondisi baik dengan melakukan pengecekan kembali barang-barang sebelum dibungkus & dikirim, bilamana ternyata ada cacat sebelum barang dikirim akan kami info untuk lakukan refund.

  • Semua barang yang mudah pecah, kami kirimkan selalu menggunakan plastik bubble tebal & stiker FRAGILE, namun bila anda merasa kurang yakin, anda bisa menambahkan packing kayu, biaya akan dikalkulasikan saat checkout.

  • Ongkos kirim yang tertera adalah ongkos kirim ditambahkan dengan biaya bungkus / handling fee Rp. 3000.

  • Resi bisa anda dapatkan H+2 (2 hari setelah pengiriman), di hari kerja (hari senin - jumat, kecuali tanggal merah).

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan (retak / bocor / pecah / penyok / sobek / lipstick meleleh / creme blush "berkeringat", dll) atau hilangnya barang yang terjadi selama pengiriman, karena pengiriman dilakukan oleh pihak ke 3 dan hal-hal yang terjadi selama pengiriman diluar kontrol kami.

  • Apabila ternyata barang yang dipesan habis karena kesalahan stock atau stock belum di update, akan kami tawarkan untuk ganti produk atau refund ; refund dipotong Rp 6.500 untuk transfer ke selain bank BCA / MANDIRI.

 

KLAIM & PENGEMBALIAN BARANG 

  • Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun, kecuali ada kesalahan pengiriman dari pihak Beautykitshop.

  • Kami tidak bertanggung jawab bila terjadi kerusakan untuk barang yang masih segel & tidak kami buka segel nya (seperti NYX soft matte lip cream, maybelline dark circle eraser, dll) karena cacat pabrik & barang yang masih ber-segel, kami tidak bisa cek.

  • Mohon dipahami bahwa Human Error saja terjadi, Pengembalian barang karena kesalahan pengiriman bisa dilakukan dengan syarat :

    1. Apabila barang yang diterima tidak sesuai order (salah pengiriman / isi paket kurang), silahkan info PALING LAMBAT 1 x 24 jam setelah barang sampai ditempat anda dengan menyertakan foto barang & paper bag / bungkusnya.

    2. Biaya pengiriman barang dari tempat pengirim ke alamat kami ditanggung pengirim, sedangkan biaya pengiriman dari tempat kami ke alamat anda ditanggung kami.

    3. Refund barang dapat dilakukan setelah barang yang anda kirimkan sampai di kami & dalam kondisi spt semula (baru & belum dipakai / tersegel). Refund full untuk transfer ke rek BCA / mandiri & selain ke 2 bank tersebut, refund akan dikurangi Rp. 6.500 untuk administrasi transfer antara bank online.

    4. Barang masih dalam keadaan utuk, masih tersegel (bila bersegel) & belum dipakai. Bilaman kami terima dalam kondisi sebaliknya, maka tidak akan kami ganti dengan alasan apapun.

  •  Bila ada kendala / masalah / complain silahkan hubungi kami via

LINE : beautykitshop 

Atau

Whatsapp : 0877.8334.2823

Semua masalah / complain akan di selesaikan secara baik - baik & musyawarah.

  • WORKING HOUR (untuk wa / line)

SENIN-JUMAT : 09.00-17.00 WIB

SABTU - MINGGU OFF